投資者是期貨市場存在和發展的基礎，期貨投資者教育工作開展的效果直接關係到整個期貨市場能否持續健康發展。因此，強化期貨投資者教育活動，切實提高期貨投資教育工作成效成為期貨市場各項工作中的重中之重。需要強
投資者是期貨市場存在和發展的基礎，期貨投資者教育工作開展的效果直接關係到整個期貨市場能否持續健康發展。因此，強化期貨投資者教育活動，切實提高期貨投資教育工作成效成為期貨市場各項工作中的重中之重。需要強調的是，投資者教育是整個期貨市場相關主體共同的責任，而非某個主體或機構的個別義務，需要監管部門、交易所、期貨經營機構、協會等各方的不懈努力與積極配合。當然，在這幾方參與主體中，各自承擔的責任與扮演的角色還有所差別，大體而言，期貨經營機構應在投資者教育工作中承擔主體責任。
期貨經營機構承擔投資者教育主體責任的必要性
首先，期貨經營機構是金融機構，而服務是金融機構的本質所在，同時，投資者教育工作是服務的必要組成部分，直接體現了服務的層次與質量，因此，開展投資者教育成為期貨經營機構義不容辭的責任。通過開展有效的投資者教育，切實改進和提升投資者教育工作成效，從而不斷改善和提高投資者駕馭市場的能力和水平，這是促進虛擬經濟與實體經濟有效對接的必要要求，是期貨行業履行和承擔社會責任的重要體現。
其次，期貨經營機構承擔投資者教育主體責任，是其履行與客戶之間約定義務的重要體現，是一種積極的履約行為。通過期貨經紀合同，使期貨經營機構與客戶之間建立了某種契約關係，且這種關係一旦形成，便受到法律保護，并使雙方之間的權利與義務通過合同條款進行了明確和固化，雙方均有履行合約的義務。這其中便約定了期貨經營機構為客戶提供投資者教育的責任和義務，換言之，投資者因此而獲得了要求期貨經營機構提供投資者教育服務的權利。
再次，期貨經營機構有效開展投資者教育，是期貨市場風險特征所決定的。期貨市場實行t+0交易、強制平倉、當日無負債結算等制度，期貨交易是杠桿交易，在獲得杠桿效應的同時，風險也被成倍放大。因此，期貨市場是一個高風險的市場，是專家市場，而非大眾市場，所以期貨市場對於投資者提出了更高的要求，只有具備良好的專業素質和理性的投資理念的投資者才能經受住市場的考驗。期貨市場的上述特點決定了期貨經營機構不僅要開展期貨投資者教育，更要力促投資者教育工作切實取得實效，不斷打造和培養成熟的投資者，這樣的投資者才能經受住市場的洗禮。
最後，投資者是期貨市場存在的基礎和前提，期貨經營機構各項任務的開展主要是圍繞投資者而展開的，如何提升客戶服務能力、提供優質的客戶解決方案，幫助客戶進行風險管理和對沖是期貨經營機構能否獲得客戶認可和支持的關鍵。一旦失去客戶信任和支持，期貨經營機構也就失去了服務對象和存在的意義。因此，只有通過投資者教育這一重要互動環節，有效傳導企業服務理念、培養客戶風險意識和操作技能，才能使期貨經營機構不斷獲得客戶的認可和信任，提高客戶的忠誠度，實現公司與客戶的共贏。
期貨經營機構承擔投資者
教育主體責任的可行性
首先，期貨經營機構具有法定優勢。一經行業監管部門許可以及工商管理部門核准，期貨經營機構獲得了開展經紀業務的法定權限，并受到法律保護。通過與投資者簽訂經紀合同、提供通道等相關服務，將投資者與期貨交易所等市場組織者緊密聯系起來，并能夠將客戶需求與市場各項制度規則等信息在市場參與主體間進行有效傳遞。同時，期貨經營機構身處市場一線，與投資者直接接觸，能夠充分了解投資者價值觀念、投資取向、操作習性與資金實力等特征，并能夠據此開展針對性的投資者教育活動。與其他期貨市場參與主體相比，這是期貨經營機構天然的優勢。
其次，期貨經營機構具有渠道優勢。目前，期貨市場共有期貨公司160余家，期貨營業部1000余家，這些期貨經營機構分布在全國各地，共同構成了期貨市場重要的中介主體。期貨經營機構通過現場走訪、論壇、推介會、期貨沙龍等多種途徑，與新聞媒體、網絡報刊及高等院校等機構開展有效合作，能夠有效宣傳和普及期貨知識，為投資者提供有效的服務與指導。因此，期貨經營機構有能力、有條件為投資者提供有效的投資者教育。
最後，期貨經營機構具有專業優勢。通常情況下，期貨經營機構設置了研發部、客戶服務部及交割部等業務部門，且這些部門積聚了一批精通期貨與現貨、熟悉宏觀與微觀、掌握國內與國外多種信息的專業化人才，他們通過及時收集、整理、分析第一手的信息與資料，能夠為客戶提供專業化的指導與服務，從而為客戶提供有效的問題解決方案。這些強大的專業研究團隊能夠為投資者教育提供堅實的智力支持。
關於強化期貨經營機構投資者教育主體責任的建議
首先，切實將投資者教育有效融入到期貨經營機構日常經營的各個環節。期貨經營機構應高度重視投資者教育工作，并一以貫之的將投資者教育融入企業業務流程中，實現投資者教育工作與企業經營發展的無縫對接。各期貨經營機構應加強行銷行為的規範化水平，將與客戶接觸的每次機會作為投資者教育工作開展的有效載體。加強開戶環節管理，嚴格執行投資者適當性制度，從源頭把控風險。針對客戶的交易策略，定期提供"客戶交易診斷書"，幫助客戶甄別風險，改進和提升操作技巧，在實踐中培養成熟的投資者。提前做好風險預判，加強風險控制，強化客戶風險意識。加強研發力量，定期提供高質量研發成果，為客戶進行科學決策提供有益參考。加強客戶網上交易安全防范教育，提高客戶安全防范意識，為客戶提供暢通的信息技術通道。加強客戶回訪，征詢客戶滿意度及業務需求，持續推進后續服務，將投資者教育工作引向深入。
其次，充分發揮監管部門監督職能，加強對期貨經營機構投資者教育工作的持續性督導，提升投資者教育工作在日常監管工作中的位置。督促期貨經營機構建立投資者教育工作目標考核體系，審核期貨經營機構投資者教育工作規劃，定期開展各項檢查，考核投資者教育工作開展情況，對投資者教育工作效果進行評價，及時指出投資者教育工作開展中存在的問題及不足，督促期貨經營機構持續改進和提升投資者教育工作層次和質量。同時，積極探索將投資者教育工作納入分類監管指標評價體系的操作標準。對於未能有效落實的投資者教育工作的期貨經營機構，應加大現場檢查力度，并給予相應的處罰措施。
最後，整合期貨市場投資者教育各類資源，加大自律組織對期貨經營機構投資者教育工作的扶持力度。建立由投資者保護局牽頭，期貨一部、二部及各證監局、期貨業協會、保證金監控中心及期貨交易所共同參與的期貨市場投資者教育協調機制。確定組織保障，制定科學規劃，明確各階段任務及重點，確保投資者教育工作的整體推進。同時，強化自律組織對於期貨經營機構投資者教育工作的支持力度，加大對期貨經營機構投資者教育的自律指導，并提供人力、財務、技術等全方位支持。同時，自律組織負責牽頭組織編制期貨市場投資者教育案例教材，發放宣傳資料，組織開展各類巡回報告會、品種推介會，加大對期貨知識的普及推廣力度。另外，自律組織還應加強同現貨行業自律組織的溝通與協調，取得現貨行業的支持與認可，并加強對期貨市場功能發揮情況的監測與效果評估，強化典型案例的輻射效應，從而為各期貨經營機構有效開展投資者教育工作營造良好的環境和氛圍。
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