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2012年4月25日 星期三

天下雜誌精選文章: 〔破解職場〕浪費時間5元兇:「聯絡客戶同事」居冠

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〔破解職場〕浪費時間5元兇:「聯絡客戶同事」居冠
Apr 26th 2012, 02:52

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2012-04 Web only 作者:吳凱琳

然而,時間比金錢更容易讓人感到焦慮,因為每個人一天就只有24小時,不多也不少,但是工作量只有多沒有少。

要在有限時間內完成更多工作,除了採取更有效率的工作方法之外,更重要的是找出時間浪費的原因。根據科技網站Mashable報導,最浪費工作時間的5大元凶為:

1.聯繫顧客與同事:每天為了找到需要溝通的顧客或同事,重複聯繫的結果浪費了74分鐘。

2.搜尋重要的資訊:因為資訊缺乏整合或是歸檔不齊全,得花費更多時間尋找需要的資訊,一天平均浪費67分鐘。

3.重複溝通:因為問題複雜或是溝通管道不良,相同的訊息卻要不斷地重複溝通,一整天下來也浪費了39分鐘。

4.安排會議:由於參與人員眾多,一一確認以及往返聯繫的結果,光是安排一場會議就浪費掉33分鐘的時間。

5.不必要的工作:例如處理垃圾郵件或是其他對工作毫無幫助的事情,也浪費了29分鐘的時間。

若將以上浪費的時間加總,我們一天足足浪費了242分鐘,相當於4小時的時間。

換句話說,一天8小時的工時,有一半的時間是被浪費掉了,而且是浪費在可以事先避免的小事。

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