蘋果為第2個Nike?勞動爭議處理大不同
蘋果的股價不斷上升,最新款iPad亦襲捲市場,或許會傾向於忘記那些勞動環境問題,但蘋果不該如此;企業必須留心此事,因為醜聞可以毀掉品牌。
Nike在90年代初期也飽受工作條件惡劣的問題困擾,現在則是最致力於改善工作條件的企業之一。Nike在92年建立了供應商的行為準則,96年協助建立成衣產業夥伴關係組織;該組織於99年轉型為公平勞動協會。
訂定行為準則已經成為跨國企業的常規,但準則和稽審的嚴格程度差異極大。另一項挑戰則是貪汙;有時工廠管理者會賄賂稽核人員,有些企業會用工時較短、薪資較高的假紀錄,部分員工也願意協助工廠違反規定,例如許多離鄉勞工就希望拉長工時,儘快存錢後回家。
研究者分析企業的稽核結果後,作出了四項結論。其一,行為準則有助突顯問題,但無法解決問題。其二,協助工廠改善其管理與技術能力,無法有效改善工作條件,但第三項結論亦指出,企業和供應商之間的關係必須有所改變,才能有效提升工作條件,兩者必須更為合作,例如共享製造流程改善的利益。
最後一項結論則是,工作條件不佳有時源自於企業本身的商業模式。例如,及時生產縮減了供應鏈,讓企業更為靈活,但供應商常得面臨出貨量突增,若不要求勞工加班,就得遭受嚴厲的財務懲罰。
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