3月5日新出刊的美國《財星》雜誌,首度深入臉書總部,第一手報導臉書內部的產品開發流程與人才訓練機制。
「駭客之道」(The Hacker Way)是臉書的文化核心:永遠都在改變,沒有完成的時候。「完成比完美好」、「快速行動,破除成規」的標語,在臉書內部四處可見。創辦人馬克‧祖克柏格,正是這群頂尖駭客的教主。
馬克如同是溫和版的賈伯斯,臉書所有的功能或服務,最後只有馬克說了算,對於產品開發的細節和成果,馬克同樣是錙銖必較;只不過,他不會咆哮,不會口出惡言罵對方是笨蛋。臉書工程師對馬克的崇拜程度,和蘋果員工對賈伯斯的崇拜一樣不相上下,對許多人來說,得到馬克的肯定就是最好的報酬。可以這麼說,臉書的工程師都是「祖克教」(Cult of Zuck)的虔誠信徒。
「祖克教」的經營管理自有其不同於傳統商學院教條的另類思維,而這也是其他企業難以模仿的獨特成功秘方:
愛現是應該的:每位新進員工第一天打開電腦時,會收到6封信件,一封是歡迎他們加入臉書,另外5封全都是關於未來的工作內容,其中包括修正臉書網站的「臭蟲」。目的是讓新進員工知道,不論資深或資淺,任何人都有權利做出改變,員工唯一要做的,就是拿出看家本領,用自己的方式提出創意。
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