你希望將一般顧客轉變成一位擁護者，倍增業績嗎？我認為方法之一，就是為顧客提供他們心中渴望的「價值」。
Top Sales對工作都有一套工作流程，藉由互動去瞭解客戶真正的需要，然後想方設法提供真正他們渴望的「價值」，
這樣就很容易贏得對方的好感和信賴，就有80％機會讓對方成為自己的忠誠顧客，並將他們轉化成你事業的擁護者。
顧客看緊的荷包
顧客到底要什麼「價值」？根據我的經驗來分析，我確信客戶真正渴望的「價值」，就是幫客戶看緊他的荷包，
這樣做，保證能夠墊高你的產品「價值」！
要給顧客有意義的「幸福感」
其次，消費者要的非僅僅是「價格」而已，而是各種他們視為有意義的「價值」。
他們要的是把他們當成獨特個體的尊重，而非七折八扣。消費者期待的是：能夠借著某人或某些產品或服務之助，
讓他們獲得「幸福感」，使人生更加美好！
依照新規則遊戲遊玩
不論經濟景氣好壞，也不論業績成長或衰退，顧客都有許多不滿的購買或消費經驗，
現在的顧客要求企業：不只是提供一般的商業行為而已，同時還要強調個人「價值」（非商業的價值），
因為，商業交易的條件已經徹底且永遠改變了，不依照新規則遊戲的企業和業務夥伴注定要失敗！
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