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2012年3月23日 星期五

業務技巧 - Google 新聞: 郭子揚 地政士 協助客戶申貸 - 蘋果日報

業務技巧 - Google 新聞
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郭子揚 地政士 協助客戶申貸 - 蘋果日報
Mar 23rd 2012, 20:15

【連珠君╱台北報導】原在科技業擔任國外業務的永慶房屋儲備主辦代書郭子揚,見識到科技業大起大落的不安定,於是趁著年輕,毅然決然的辭去工作決心投入不動產業,郭子揚先認真在家準備1年考試,同時考取不動產經紀人及地政士證照,也許是因為之前有業務經驗,加上他擅長與人聊天,即使是初見面,也能很快就跟人打成一片,未來他還希望能考取估價師證照,為他的專業加分。

郭子揚並非地產相關科系出身,之前為國外業務,經常要出國參展,因要配合國外時間而常作息大亂,然而在金融海嘯時,科技業不時有無薪假的消息出現,他常常有「會不會下一刻就輪到我的危機感」,加上關注到不動產業的影響相對較小,讓他萌生轉職的念頭,他坦承說,「感覺是會賺錢的產業。」

郭子揚看中房地產中地政士的工作,認為相對穩定,但囿於自己並非本科系出身,決定休息1年,專心準備經紀人及地政士考試,準備考試期間,除了吃飯睡覺外,都在唸書,1周准許自己有1天放假日,不碰觸任何考試訊息,藉以放鬆一下,在有計劃性的密集準備下,順利考取2張證照。
初期從地政士助理作起,先熟悉整個地政士作業的流程,包括履約保證開戶、報稅事宜、交屋文件整理、跑地政及稅捐相關行政機關、熟悉公司電腦系統等,為地政士工作打底,今年3月正式升職為儲備主辦代書。
郭子揚曾見習過一個住宅買賣的案子,因在稅務上可分2種方式報價,帶他的前輩在說明案件的過程中,先說明稅務較高的方案,客戶立刻表達不滿,並且不讓前輩往下說明,之後因前輩用了另一種說法與客戶溝通,才化險為夷,讓簽約過程順利進行,使他印象深刻。

而他入行後第一次簽約,遇到一對小夫妻購買套房,因為小夫妻自備款有限,希望能貸到較高成數的貸款,但因套房產品貸款不易,郭子揚不厭其煩,一一與可能核貸的銀行溝通協調,盡全力協助小夫妻完成成家夢想。
這2個事件,讓他有了更深的體悟,原來地政士除了專業知識外,也要懂得溝通技巧,才能贏得客戶認同及肯定,而且只要願意多花一點心思,還能協助人們一圓買屋的夢想,未來他希望還能考取估價師的證照,為自己的專業再加分。

姓名:郭子揚
現職:儲備主辦代書
年齡:1982年生,30歲
身高:175公分
體重:75公斤
血型:O型
興趣:游泳、看電影
感情狀態:未婚、無女友
薪資:年薪約50萬元
資料來源:郭子揚

◎時間/資歷
★2011年9月/永慶房屋板新簽約中心助理代書
★2012年3月/永慶房屋板新簽約中心儲備主辦代書
資料來源:郭子揚

想加入地政士行列,要具備熱情、耐心及同理心,將客戶當朋友,找尋低利率及高成數貸款條件。另外,地政士經常經手客戶個人資料,誠信更是首要條件。
郭子揚雖非本科系出身,但積極度及完成度高,常主動加班協助同事,因此在今年3月從助理代書成為儲備主辦代書,很快就能獨當一面。

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