[網路賺錢] 7成消費者每周至少網購一次

7成消費者每周至少網購一次

調查顯示，60%的內地網上購物者會繞過零售商，直接從品牌商購買。

　　晶報訊（記者余彥君）昨日，普華永道發布最新的全球多渠道零售調查顯示，中國消費者網上購物的頻率是歐洲消費者的四倍、美國和英國消費者的近兩倍，約70 %的內地受訪者表示每周至少網上購物一次，而美國和英國這一比例約為40%，荷蘭，法國和瑞士約為20%。

　　調查顯示，雖然從網購的經驗來看，中國內地的網購者接觸網購的時間並不長，但是對比其他受訪市場的購物者，他們的網購頻率最高，專業知識水平的自我感覺也最好，86%的受訪者認為自己在這方面"經驗豐富"。從購物類別來看，中國內地消費者在線購買服裝、鞋類、書籍、音樂和電影的比例約為60-65%，而這一比例在其他市場大約是35-45%。

　　普華永道中國及亞太區零售及消費品行業主管合夥人餘葉嘉莉女士稱，調查顯示，中國內地的消費者正在變得更加成熟，他們的在線購物比例在不斷增加。有鑑於此，零售商需要考慮其商店在未來的角色。最可能的情況是，這些門店將發揮兩鐘截然不同的用途。第一種是充當展廳，客戶在這裡感受氛圍、了解和體驗產品。第二種是作為便利的交易和取貨場所，為客戶網上購物過程的最後一站。

　　另外，中國內地消費者還引領了直接向品牌商購買的趨勢。調查顯示，60%的內地網上購物者會繞過零售商，直接從品牌商購買。這一比例在英國為36%，德國為31%。此外，手機購物在中國內地更受歡迎，因為手機的普及和移動網絡的發展超過寬帶的鋪設速度。